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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 在質量管理的八項原則中，持續改進的最有力的武器是（）2-58

    2014年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2014    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    在質量管理的八項原則中，持續改進的最有力的武器是（）2-58

    • A、領導作用
    • B、基于事實的決策方法
    • C、過程方法
    • D、與供方互利的關系
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    下列實施六西格瑪的支持性工具中屬于高級統計工具的是（ ）7-189

    • A、多重回歸
    • B、假設檢驗
    • C、控制計劃
    • D、統計思想

    下列與顧客忠誠度無關的因子是（ ）3-70

    • A、吸引力
    • B、滿意度
    • C、參與度
    • D、市場占有率

    名詞解釋信息管理   P8-196

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